製品サポート エムテックス製品のサポート情報

PCレスキュー 延寿

機能概要

サポートメニュー

【1】電話問い合わせ
主に副寺・会計の操作方法に関するお問い合わせをお電話でご説明いたします。
費用は月額サポート契約となります。


【2】オンラインサポート ※
お電話ではご説明しづらい内容をインターネット回線を使って、パソコンを遠隔操作してご説明いたします。
また、プログラムの変更や機能追加等も対応させていただく場合があります。
ただし、機械的故障でパソコン自体が正常に動作しない場合はご利用になれない場合があります。ご注意ください。
費用は月額サポート契約となります。


【3】訪問サポート
お客様の要望で直接お寺にお伺いしてサポート致します。日程に付きましては希望日時をお伺いして決めさせていただきます。
費用は52,500円です。(宿泊・交通費は別途かかります)


※オンラインサポートにはラップリンク12BB(インターコム社)とブロードバンドのインターネット回線が必要になります。

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