製品サポート エムテックス製品のサポート情報

法律に基づく表示

1.販売業者

エムテックス株式会社

2.販売責任者

増田 正明

3.所在地

〒381-2212 長野県長野市小島田町2133-1
TEL:026(285)3518(代)
FAX:026(285)3519
E-mail:tera@metchs.jp

4.商品代金以外の必要料金

銀行振込、郵便振込手数料

5.申し込みの有効期限

期限はございませんが、何らかの理由により発送ができない場合は御連絡いたします。

6.不良品・返品

ご返品なさる場合は、商品到着後3日以内にお電話でご連絡ください。また、5日以内に商品を発送してください。期間を過ぎた返品は、いかなる場合でも受け付けません。
お客さまのご都合による場合、送料はお客さま負担でお願いいたします。
お取り替えについては、返品商品到着後、あらためて発送させていただきます。
但し、以下の場合は、お手数をおかけしますが、弊社まで至急ご連絡ください。新しい商品を早急に手配させていただきます。なお、送料は弊社負担にて交換させていただきます。
・ご注文の品物と違う商品をお届けした場合
・お客さまのお手元に商品が到着した時点で、商品が破損していた場合
・その他、特別な事情のある場合

7.販売数量

商品1点から

8.引渡し時期

お客さまからのご入金確認後、3日以内に配送手続きをいたします。

9.お支払い方法

銀行振込、郵便振込

10.お支払い期日

お支払い総額を表示したメールの到着後1週間以内

11.返品期限

商品到着後3日以内にお電話でご連絡ください。また、5日以内に商品を発送してください。期間を過ぎた返品は、いかなる場合でも受け付けません。

12.返品送料

お客さまのご都合による場合、送料はお客さま負担でお願いいたします。
以下の場合は送料は弊社負担とさせていただきます。
・ご注文の品物と違う商品をお届けした場合
・お客さまのお手元に商品が到着した時点で、商品が破損していた場合
・その他、特別な事情のある場合

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